ДокПакет 152 → Форма обратной связи на сайте и 152-ФЗ
Форма обратной связи на сайте и 152-ФЗ
Форма обратной связи почти всегда собирает персональные данные: имя, телефон, email или текст обращения. Даже если форма простая, рядом должны быть понятные условия обработки данных.
Проверьте свой сайт бесплатно — авто-аудит покажет видимые риски в формах, согласиях, политике, оферте, Метрике и cookie. Комплект исправлений соберётся под ваши реквизиты.
Проверить свой сайтМинимальный набор рядом с формой
- Текст согласия на обработку персональных данных.
- Ссылка на политику обработки персональных данных.
- Непредзаполненный чекбокс или другой понятный способ подтвердить согласие.
- Отдельное согласие на рекламу, если после заявки планируется рассылка.
- Контакт владельца сайта в политике или на странице контактов.
Частые ошибки
- Под кнопкой стоит только фраза “нажимая, вы соглашаетесь”, но нет ссылки на документ.
- Ссылка ведет на пустую или чужую политику.
- Форма отправляется без согласия.
- На сайте есть Метрика и cookie, но политика об этом не говорит.
Что делает сканер
ДокПакет 152 смотрит страницу как проверяющий: есть ли форма, поля телефона/email, ссылки на документы, признаки аналитики и cookie.
Нужен ли чекбокс, если форма только для обратного звонка?
Да, для типового безопасного сценария согласие нужно, потому что пользователь оставляет телефон и ожидает обработки этих данных.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Для сложных ниш нужна индивидуальная проверка юристом.