ДокПакет 152 → Публичная оферта для сайта: образец и что указать
Публичная оферта для сайта: образец и что указать
Если вы принимаете оплату через сайт — за услуги, товары или цифровые продукты — нужна публичная оферта. Это договор, который пользователь принимает фактом оплаты или оформления заказа, без подписания бумаги.
Проверьте свой сайт бесплатно — авто-аудит покажет видимые риски в формах, согласиях, политике, оферте, Метрике и cookie. Комплект исправлений соберётся под ваши реквизиты.
Проверить свой сайтЗачем нужна оферта
Оферта фиксирует, что именно вы продаёте, по какой цене, как оплачивается и исполняется, и как работают возвраты. Без неё спор с клиентом и претензии решаются не в вашу пользу, а банк или платёжный провайдер может запросить условия оказания услуг.
Что включить
- Реквизиты исполнителя/продавца (ИП/самозанятый, ИНН, контакты).
- Предмет: что продаётся и где описано (страница, счёт, переписка).
- Порядок акцепта: оплата или оформление заказа = согласие с офертой.
- Оплата: способы, включая платёжного провайдера (ЮKassa и т.п.).
- Исполнение: сроки и формат передачи услуги/товара/доступа.
- Возвраты и претензии, ответственность сторон.
Оферта и согласие на ПДн — разные документы
Оферта регулирует сделку, а политика и согласие — обработку персональных данных. Для сайта с оплатой и формами нужны оба комплекта. Их удобно сформировать вместе под одни реквизиты.
Самозанятому нужна оферта?
Да, если он принимает оплату через сайт. Оферта одинаково работает для ИП и самозанятого; различаются только реквизиты и налоговый статус.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Для сложных ниш нужна индивидуальная проверка юристом.